Chargé / Chargée de relation client
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Saint-Mandé, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Notre BU SOLUPI accompagne les personnes sourdes et malentendantes en organisant et en facilitant la mise en accessibilité de leurs parcours professionnels : formations, réunions, ateliers, interventions techniques ou humaines. Nos prestations sont assurées sur toute l'Île-de-France et la région Rhône-Alpes, en collaboration avec des interprètes Fr/LSF, preneurs de notes, intermédiateurs Sourds et experts techniques. Votre mission, si vous l'acceptez : Assurer, en binôme et en étroite collaboration avec l'équipe, la planification de nos prestations d'accessibilité et la coordination des intervenants internes et externes. À moyen terme, vous participerez pleinement à la structuration du service et à l'encadrement opérationnel. Planification & coordination (mission principale) - Centraliser les demandes clients et organiser les prestations d'accessibilité. - Affecter les intervenants en fonction des compétences, disponibilités et contraintes terrain. - Assurer le suivi administratif lié aux prestations (documents, confirmations, tableaux). - Garantir la bonne réalisation des interventions planifiées. - Accompagner les employeurs ou centres de formation dans leurs formalités. -[...]